会社概要COMPANY

社名	株式会社鹿島槍
所在地	〒398-0001　 長野県大町市平20490-4
代表者	岩本 竜二郎
事業内容	・索道による旅客または、貨物の運送 ・スキー場運営に付随するサービス

鹿島槍スポーツヴィレッジ
ご利用の皆様へ

平素は当スキー場をご愛顧いただき、また当索道事業に対してご理解いただきまして誠に有難うございます。

当社は、スキー場の運営に関するあらゆる問題を解決し、非日常的な時間と空間を演出することにより、一人でも多くの方に自然の素晴らしさ、ウィンタースポーツの楽しさを味わって頂くことを最大の使命としており、ご来場いただける皆様のホームゲレンデとして、また、人と自然の接点となれるように、明るく、楽しく、元気な、そして何より安全なスキー場であり続けたいと考えております。「安全は索道事業の根幹である」との信念のもと安全を最優先する意識を徹底し、安全性向上に取り組むとともに法令を遵守しスキー場運営を行って参りたいと考えております。

本報告書は鉄道事業法に基づき、輸送の安全確保のための当スキー場の取り組みや安全の実態について、お客様をはじめあらゆるステークホルダーの皆様にご理解いただくために作成いたしました。皆様からのご意見を当スキー場索道事業の安全輸送に役立てたく、頂戴できれば幸いでございます。

索道事業安全報告書2025年度

販売者	株式会社鹿島槍
販売責任者氏名	岩本 竜二郎
所在地	〒398-0001　 長野県大町市平20490番地4
引き渡し方法	インターネットでのお申込み時、クレジットカード決済を依頼。 スキー場営業開始（2025年12月13日(土)※積雪等により変更あり）以降に、スキー場現地（セントラルプラザ1130 インフォメーション）にお越しいただき、実券と引き換え。 営業開始期間以前にお引換希望のお客様は別途ご相談くださいませ。
お支払方法	クレジットカード決済： WEB申し込みの際に決済
お支払期限	WEB申し込み時、同時決済のみ有効
商品代金以外の 必要料金	無し
お申込みの 有効期限	2026年1月4日(日) ※WEB→23:59まで ※現地→17:00まで
シーズン券の 使用可能期間	2025年12月13日(土)～ 2026年3月22日(日) ※積雪、天候等により変更あり
販売数量	お問い合わせによりメール・電話・FAXにて連絡させていただきます。
返品期限	商品到着後8日以内にご連絡をお願いします。その際、未使用・未開封品に限定させていただきます。 お客様のご都合による返品・交換はご遠慮下さい。万が一不良品がございましたら、ただちに交換いたします。
返品送料	不良品や品違いの場合は、弊社負担とさせていただきます。
連絡先	TEL：0261-23-1231　 FAX：0261-22-2065 メールアドレス：kashimayari@kashimayari.net

当社は、お客様の個人情報保護の適正な保護を行うことが重大な社会的責務と認識し、以下の通り個人情報を取り扱うことについてご説明いたします。

1.個人情報の収集

当社が提供するサービスをご利用いただく際や、当社へのお問い合せをされる際に、当社は必要に応じて適切な範囲内でお客様の個人情報をご提供いただく場合がございます。

2.個人情報の利用

当社が取り扱う商品・サービスおよび関連するサービスのご紹介等、皆様に有益で適切な提供をするためにお客様の個人情報を利用します。

3.個人情報の第三者への提供

当社が収集したお客様の個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者への開示または提供はいたしません。
1.お客様のご同意がある場合
2.お客様個人を特定することができない状態で開示する場合
3.法令等により必要と判断される場合

4.個人情報の預託

当社は、お客様とのお取引やサービスを提供するために個人情報に関する取扱いを外部に委託することがあります。委託する場合には、適正な取扱いを確保するための契約締結、実施状況の点検などを行います。

5.個人情報の適正管理

お客様の個人情報は、紛失・破壊・改ざん・漏えい・不正アクセスが生じないようにセキュリティ対策を講じ、適正に管理します。

6.個人情報に関する法令等の遵守

個人情報保護法などの法令・ガイドラインを遵守して、お客様の個人情報を取り扱います。

7.個人情報保護の維持・改善

当社は、お客様の個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育を実施し、適正な取扱いが行われるように点検するとともに、個人情報保護の取組みを見直し改善します。

8.個人情報の照会・訂正・削除

当社にご提供いただいたお客様の個人情報の内容に関して、照会・訂正・削除等を希望される場合には、下記窓口までお問い合せ下さい。ご本人様であることが確認されましたら、法令・ガイドライン等に基づき対処を行います。

9.お問合せ窓口

以下までお問い合わせください。
株式会社鹿島槍　個人情報受付窓口係　〒398-0001　長野県大町市平20490-4
nsd-privay@nippon-ski.jp